| # | 内容件 | 决策阶段 | 解决的用户问题 | 信任动作 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 产品介绍 | 认知 | 这是什么、对我有什么用 | 建立品类认知(定调) |
| 2 | 场景种草 | 兴趣 | 我为什么要买 | 场景即痛点,激活需求(共情) |
| 3 | 验货信任 | 兴趣→信任 | 实物/产品靠谱吗 | 满足窥探欲,初步品质信任 |
| 4 | 新手教程 | 转化 | 买了会用吗 | 降门槛,减退货焦虑(减负→玩出花) |
| 5 | FAQ | 转化 | 还有什么坑 | 堵客服咨询,打消最后疑虑(扫雷) |
| 6 | 背书件 | 信任→转化 | 别人说好才算好 | 社交证明/理性背书(临门一脚) |
原则:最小可行性内容策略——6 件是"必答题"。想拿高分靠 3 进阶(第三节),但 6 件不齐=平庸组合。
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第 3 件"验货信任"按产品形态分两支,写法同魂不同壳:
视频侧:实物→hsf-unbox-video(仅实物需建);互联网→hsf-video-generator(录屏走一遍核心路径)。互联网产品不强制建 unbox-video。
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→ 每个交付物强制标「投放阵型:首发期/长尾期/贯穿」
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预算只够一笔 → 6 件压成 1 条 60 秒高能混剪(开箱/试用惊艳瞬间 + 核心痛点场景 + 1 句嘴替文案)。 → 接力:hsf-video-generator 混剪模式(已落地,按 references/60s-mix-edit.md 写 60 秒分镜脚本 → compose_video.py 多分镜合成);本 skill 在附录给混剪脚本提纲。
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用 Glob 列 <你的 skills 目录>/*/SKILL.md(如 ~/.workbuddy/skills/*/SKILL.md),用 Read 读具体 SKILL.md 确认当前能力再接力:
| skill | 本 skill 何时接力 |
|---|---|
| hsf-video-generator | ③试用录屏/④教程/①演示 → 讲解视频;60秒混剪 |
| hsf-url2review | ①②⑥文本 → 种草文/评测文/小红书图文卡(多平台排版) |
| hsf-book-video | 知识型/书类产品 → 拆书短视频(已含 shipintuiguang 的金句三段式/OCR喂料/片尾卡) |
| hsf-unbox-video* | ③实物开箱 → 开箱视频(仅实物) |
| article-format-lz / gzh-design | 公众号长文增强排版 |
| wechat-mp-publisher | 文本定稿后发公众号草稿 |
本 skill 不自动执行其他 skill,只在交付物末尾给「接力建议」。
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以下每件给「撰写逻辑」(先想清楚怎么写)和「质量底线」(写完逐条过,不过改)。 详细模板与跨品类 few-shot 见 references/content-templates.md。
撰写逻辑(六板块顺序不可乱):
质量底线(逐条过,不过打回):
注:面向投资人的产品介绍(市场数据开头+壁垒+融资结尾)本期暂不实现,留作后续扩展。
核心价值: 解决种草最易犯两错——一上来报产品名(广告感重)、把痛点讲成宏大叙事(难共鸣)。用"小卡顿非大痛点、产品第三句才出、具体改变收尾"兜底。
取向决策(动手前先定打法,详见「内容表达取向SOP.md」): 七步法默认服务 C 端"隐性问题觉醒"路线。B 端显性痛点产品(工具/教育/效率类)直接套会"情绪化过重、不专业"。动手前先按 SOP 决策矩阵判定:
撰写逻辑(七步,顺序不可乱):
落笔三技巧(写"具体画面"用): ①五感细节("屏幕亮到凌晨一点,眼睛酸得掉泪"非"很烦");②具体数字(时间/金额/次数/频率);③内心独白或吐槽("我心想:完了又要从头改",制造真实感最快)。
信息露出检查: 读完这段,读者能否答——是什么产品 / 它干了什么 / 为什么比原办法好?答不出则产品露出不足。
情绪节奏: 明确峰值在"小卡顿谷底→产品接入反转",产品接入句要反差承接,让转折有记忆点。
真实性红线(必守): 真实感要有,真实性不能丢——禁虚构使用效果、禁夸大功效(健康/护肤/食品/金融领域尤甚,虚假种草在平台审核与广告监管下高风险);需标注广告/赞助关系的平台(如小红书)合规处理。被扒皮的虚假种草毁掉的不止一篇。
合规层(详见「内容表达取向SOP.md」第 5 节,教育/成绩类与对外平台发布必守): 对外平台(小红书/抖音/视频号等)发布不得出现二维码,不得出现"微信搜索""微信扫一扫"等跨平台导流文字;教育/成绩类产品不公开具体分数与排名、教师端分析数据不发给家长端,家长端只展示等级/优势弱势/偏科/进步退步;不承诺提分或疗效。真实截图若含成绩须做模糊或等级化处理后再用。
质量底线(八条自检,逐条过):
+ 数据闭环:发布后看「完读率/互动率/点击转化」,哪环掉得厉害回头优化哪步;同一产品写多场景版本做 A/B,用数据选共鸣最强场景。
核心价值: "带真怀疑入场"解决评测最致命信任问题(读者默认你有利益相关);"惊艳+槽点双结构"是反套路可信度经典手法。但要立住,否则易写成"包装成吐槽的软文"更伤信任。
撰写逻辑(九步):
时间锚点(信任关键): 补 7天/14天后使用状态(还在用吗/哪个功能高频);至少写明"已深度使用X天",禁当天开箱当天下结论("开箱惊艳两周吃灰"是真实命运)。
合规红线(必守): 禁"最/第一/百分百"绝对化用语;实测数据真实可追溯、禁虚构效果;付费推广按平台规则标广告属性。非束缚,是长期活下去的底线。
质量底线(九条自检):
+ 数据闭环:完读率/收藏率/评论区提问质量——追问细节多=证据链不够密;收藏高互动低=有用没共鸣,下次补场景感。
核心价值: 基础版管"活下来"(第一次就成功,降门槛),隐藏篇管"留下来"(觉得值得玩,拉复购)。一降一拉覆盖新用户完整生命周期。 共性原则: 一个教程只教一件事——基础版不贪多(哪怕50功能,这篇只讲3步),隐藏篇不贪深(3-5个技巧封顶)。贪多=啥都讲不清。
基础版撰写逻辑(八步):
隐藏技巧篇撰写逻辑(六步):
双版本衔接: 基础版尾埋隐藏篇钩子;隐藏篇头回扣基础目标("上期你做完第一个视频,今天教出片率翻倍")。形态:基础版图文+短横屏视频(完读率高);隐藏篇动图密集图文/竖屏短视频(适合传播收藏)。
质量底线(自检):
+ 数据闭环:基础版看新手3步完成率/首次核心目标达成率/客服求助率(降不下=步骤有术语或歧义);隐藏篇看技巧收藏率/技巧后活跃度/复购升级转化(收藏高活跃没变=好看不好用,补可操作性)。
定位: FAQ 不是"信息查询",是转化阶段的"扫雷器"——承接用户在下单前最后的疑虑,让用户带着"这产品靠谱"离开,而不是"好像没人能回答我"。只解决"怎么写"不够,还要解决"用户到底在担心什么"(问题池)和"疑虑真被扫掉了吗"(验证闭环)。
撰写逻辑(完整流程):
质量底线(三条十问):
数据闭环: 站内搜索词(补漏)、点击率(汰旧)、工单量(验证扫雷)、FAQ→转化路径。最后提醒:FAQ 替代不了产品可验证性——"能不能退款"反复解释不如直接把退款政策放购买按钮旁。FAQ 价值是用最少篇幅承接最多疑虑。
📌 本件投放策略(阵型/平台翻译/搜索长尾/可复用模块/接力)统一汇总进独立策略附件,不内联在成品 md(见第十一节边界铁律)。
定位: 背书件解决的比试用体验更底层——"你是谁、为什么有资格做这件事、凭什么值得信"。上市前讲"我们为什么值得期待",上市后讲"用户怎么验证了我们的承诺",两阶段合起来才是完整信任故事。它不负责转化,但它是整条内容链的"地基",不牢前面所有内容都被打折。
撰写逻辑(上市前 · 两板块互相印证):
撰写逻辑(上市后 · 闭环动作非文案表演):
质量底线(扩为自检清单): 创始人有具体事件+脆弱点?动机能被产品细节印证?履历可追溯?空位能说清"哪类人/什么场景/做不到什么"?"为什么别人没做"答得上?证据是报告/访谈/数据非形容词?小抱怨真实且不推翻结论?真香有触发瞬间?差评先被真实处理?用户反馈有授权? 数据闭环: 上市前看预热互动质量(评论提问/转发/预约转化);上市后看信任指标——评论区"真香"共鸣比/对比期转化率/复购率。评论区大量质疑"软文"=小抱怨假或反转太顺;转化没变=背书解决信任没解决动机,回看场景种草+试用体验配合。
📌 本件投放策略(阵型/平台翻译/搜索长尾/可复用模块/接力)统一汇总进独立策略附件,不内联在成品 md(见第十一节边界铁律)。
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复用「功能拆项→找竞品→反推差异化空位」四步(详见 references/selling-point-method.md, 来自 hsf-url2review 的 selling-point-template,本 skill 引用不复制):1.功能拆项 → 2.找竞品 → 3.填差异表 → 4.卖点卡(记忆钉)。
策略层和写作层分离:本步定"写什么记忆钉",下一步才管"怎么写"。
严格按第七节每件「撰写逻辑」写。成品 md 只写用户视角文案,所有投放阵型/平台翻译/搜索长尾/可复用模块/接力建议不内联在成品 md,统一在第五步汇总进独立策略附件(见第十一节边界铁律)。撰写时同步守第十三节「真实性防穿帮」与第十四节「修复过度/人设区分」。
写完后对每件跑一遍质检,不过则改:
hsf-url2review 产出的公众号种草文 / 小红书卡 / 评测文。matrix.tencent.com/ai-detect/ai_gen),目标 AIGC 值 < 0.5(安全区),尽量压到 < 0.3。humanizer-zh skill 再过一遍 → 朱雀自检 → 对 AIGC 值 > 0.5 的片段针对性改写 → 复测直到全篇 < 0.5。grep -n "【投放阵型】\|【平台翻译】\|【搜索长尾】\|【可复用模块】\|【接力建议】\|【小红书缩略版】\|发布前补充\|发布前官方回应核实清单\|🔴 发布前必须补齐\|附录·上市前\|要点:\|同义,此处强调安心感\|我们观察到的" 文件名{{X万}} 标准格式(不写"发布前补充:如…"自然语言指令)。xxx-strategy-notes.md,内含投放阵型表 / 平台翻译 / 搜索长尾 / 可复用模块 / 核实清单 / 证据链 / 上市后板块。---
<工作目录>/content-strategy-<产品名>/
├── 00-策略附录.md
├── 01-产品介绍.md (六大板块)
├── 02-场景种草.md
├── 03-验货信任.md (实物=开箱 / 互联网=试用)
├── 04-新手教程.md (基础版 + 隐藏技巧篇)
├── 05-产品FAQ.md
├── 06-背书件.md (上市前:创始人故事+对比测试 / 上市后:用户反馈)
└── (07-对比选购攻略.md) ← 可选增强件
---
{{X}} 标准格式。---
"新产品上市内容策略与文本成品总控(v3,按决策链6件套+撰写方法论重写)。输入产品定位+功能+目标人群+产品形态(实物/互联网),直接产出可发文本:①产品介绍(面向用户六大板块) ②场景种草 ③验货信任(实物=开箱体验
需要做新产品上市内容策略的运营、产品与内容团队,基于知莫三 15 年全链路实战框架,按步骤填内容即可产出。
/contentstrategy/ ├── 00策略附录md ├── 01产品介绍